Expédition & retours Article 1 1.1. Règles générales Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande, en France métropolitaine et les DOM Par défaut, les factures sont transmises sur l'adresse de messagerie indiquée par le Client lors de son enregistrement. Faute de respect des procédures exposées ci-dessous, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée. 1.2. Caractéristiques du système Colissimo Suivi de la POSTE L'Acheteur est livré à son domicile par son facteur et signe un bordereau de distributionaccusé de réception. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours. L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu : - d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves)et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170). - de signaler ces incidents à SENTEURS TROPICALES 1.3 Délais Les délais de livraison, suite à validation de votre commande, sont les suivants: - Colissimo Suivi de la POSTE : 4 à 6 jours ouvrés Pour toute commande confirmée avant 13h, du lundi au vendredi (hors jours fériés), l'envoi de la commande aura lieu le jour même dans la limite du stock disponible. Ces délais sont communiqués à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du codede la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'Acheteur devra le signaler par écrit (courrier, télécopie, mail) à SENTEURS TROPICALES afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à SENTEURS TROPICALES de procéder à une enquêteauprès du transporteur. Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés.Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré acheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, SENTEURS TROPICALES procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produitscommandés par l'Acheteur. Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l'article Article 2 Pour retourner un article, l'Acheteur doit suivre les instructions suivantes : 1. Utiliser l'emballage d'origine pour retourner le produit. 2. Envoyer le colis à l'adresse suivante : SENTEURS TROPICALES 5 CHEMIN DU DISPENSAIRE LA BRETAGNE 97490 SAINTE CLOTILDE SENTEURS TROPICALES n'accepte pas les colis adressés en port dû. Tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'Acheteur. Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués, l'Acheteur nepourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produitslivrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent .
LA VANILLE DE BOURBON
La Fleur de Vanille
Le Vanillier
La vanille Bourbon ou vanille de Bourbon est un label créé en 1964 pour différencier les productions de vanille (Vanilla planifolia) de l'océan Indien (en particulier celles de la Réunion) par rapport aux productions mexicaines ou tahitiennes. A la Réunion, la production est concentrée le long de la côte au vent entre Sainte-Suzanne et Bras-Panon.
CREATEUR OCEAN INDIEN
SENTEURS TROPICALES
PLANTES ET PRODUITS DE L'ILE DE LA REUNION 100 % NATURELS
Accueil
PRODUITS 100 % BIO ET NATURELS DE LA REUNION
Je commande
44% de fibres 3 fois plus de calcium que le lait, des propriétés naturelles antioxydantes, l'aide à l'assimilation du calcium et du fer, retrouver et/ou conserver un bonne vitalité.
PULPE DE FRUIT DU BAOBAB
En savoir plus sur ce produit.....
Votre panier : % ArticlesEXCLUSIVITE SENTEURS TROPICALES
9,00 € /125 gr
Lotions et Savons liquides
Accueil Huiles de Massage Huiles Essentielles Eau de Toilette Savons liquides bio Bain et Spa Anti Moustiques Soins du Cheveu Les Hydrolats La Silice et Gel Tisane et Thé Soins de la peau Soins du Corps Rhums Arrangés ContactNOUVEAU FLASH NOUVEAU FLASH
Soin du cheveu